孟女士向今晚报反映：

我于2016年9月底在中国联通奥腾世纪凌宾路店购买了vivox7手机，售价2498元。当时店内工作人员对我说，他们和有用分期有合作，可以办理分期贷款。随后，工作人员把有用分期的销售人员叫到店里。销售人员对我说，每个月利息很低，办理24个月的分期贷款，如果3个月后一次性还清，每个月支在付15元VIP费后，还款还能省一部分费用。我觉得合适，就首付了500元，然后从有用分期贷了1998元，每个月需要还款180多元。至2017年1月初，我已还了三个月的贷款，总计500多元。我想一次性还清贷款，客服竟然告诉我还要我再还1899元。我不明白，有用分期贷款是怎样计算的，我三个月实际还了500多元，结果收取各种费用后，却只算我还了99元的贷款。

记者调查

2017年1月18日下午，记者联系了有用分期金融APP客服，对方说，会有人和记者联系。

1月19日上午，自称美利金融品牌公关部的人士给记者打电话说，她接到了有用分期金融APP客服转来的投诉，此事由她来负责处理。孟女士质疑的问题，涉及的金额包括每个月15元的VIP费、每个月20元的保险费、每个月45元的销售服务费和每个月1.66%的利息。可能是当时销售人员与孟女士沟通中没有说清楚，他们将为孟女士的贷款减免部分费用。

孟女士质疑，当时办分期贷款时，销售人员说每个月利息很低，可三个月后她想一次性还清贷款时，结果却跟她想的大不一样。如果她当初知道结果是这样的，她就不办这个分期贷款了。

1月20日上午，记者联系了孟女士购买手机的中国联通奥腾世纪凌宾路店，一位工作人员说，他们是联通的合作厅，与有用分期有合作。

随后，记者又拨打了联通10010客服电话，对方说，他们与有用分期没有合作。

问津记者 狄慧

编辑 杨柳