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我们每天都在沟通，沟通无处不在。
我们对沟通有很多误解：比如认为沟通就是在说话；认为沟通就是在和人沟通等；
其实沟通不等于说话，沟通是一种信息、观点、思维的交换，达到了交换的目的，沟通才是有效的；反之，沟通则是无效的。
而说话不完全达到了交换的目的，所以沟通不等于说话。
沟通也不一定是跟人沟通：
等红绿灯，就是在跟红绿灯沟通，要能看懂明白才是沟通到位；
抗疫，我们是在和专业知识、和病毒、以及自己的身体进行沟通；沟通到位，焦虑情绪就会减缓；
工作，我们是在和企业沟通、和企业的目标、发展的趋势沟通，沟通畅顺了，我们的工作就会轻松自如；
社会进程，我们是在和时代的发展趋势沟通，看到了趋势、搞明白了时代发展的方向，我们就不会被时代抛弃；
我们生活在这个世界，需要跟多领域进行沟通。
跟法律、政策、规定沟通，我们才能理解自由的界限；
跟公交、地铁等公共设施沟通，我们才能顺利使用好这些技术服务；
跟APP等软件、平台沟通，我们才能完成生活、工作等各种需要；
因为每个人思维方式不一样、对信息内容的关注点不一样、沟通时的情绪及态度不一样、认知不一样等等，会形成自己独特的沟通模式。
沟通模式不一样，就会影响沟通的结果、沟通的效果。
抗拒型沟通，因为各种情绪、各种不理解，对需要沟通的对象产生抗拒心理，会导致沟通失败。比如醉驾，成人应该都能明白醉驾的危害，但我还是醉驾了，原因就是对醉驾这种规定的抗拒和不理解。
怀疑型沟通，因为认知问题，导致对很多领域不信任，也会影响沟通效果。比如这三年抗疫，很多人怀疑疫苗的作用，拒绝打疫苗，但今年12月份全面放开后疫苗是否有用，大家会感觉的。
理解型沟通，内心安静、包容，对任何领域的要求和发生的事情，都能够做到理解、包容，有自己的思考和观点，最终的沟通效果都比较理想。比如，看到生意发展的趋势，实体店一定会受到互联网的冲击，因此不去抱怨电商动了实体店的奶酪，而是默默地做转型。
沟通的模式有很多种，我们需要很认真地去了解自己的沟通模式、掌握并熟悉其他人的沟通模式，才能在沟通中获得需要的结果。
