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所属分类:随笔创作
【铁岭新闻】
(辽宁区域经济/郜玉鑫)今年春运因特殊原因客流下降,但车站里的温暖却从未减少。沈阳车务段铁岭站的工作人员恪尽职守、热情服务
用一言一行温暖旅客回家路 。
2月2日15时,铁岭站客运员卢波在安检时拾到一部手机。
卢波多方寻找失主
最终在候车室找到遗失手机的旅客
确认身份无误后将手机归还。
2月5日,一名旅客在铁岭站售票室购票时将身份证遗失在售票窗口
售票员崔宏明发现后及时在售票室内寻找失主将身份证归还。
2月5日22时,K339次列车停在铁岭站,客运值班员武传清发现下车旅客中,有一名旅客腿脚不便,行动困难,武传清便取来轮椅,组织其他三名客运员一起帮助旅客抬轮椅经由地道安全出站。
2月10日16时30分,铁岭站客运员田石忠主动护送一名拄着双拐的重点旅客,经由绿色通道进站乘坐Z174次旅客列车旅客连声道谢。
2月14日,铁岭站售票员谭玲玲在窗口工作时,捡到旅客遗失在售票窗口的手机一部,经多方寻找在售票室内找到失主并归还 。
2月5日,调兵山市旅客王宏
在家人的陪同下来到铁岭站,送来了一面锦旗和一封感谢信。
王宏说当时自己大腿骨折,行动不便,没想到列车长提前与铁岭站进行了联系,下车时,铁岭站工作人员已准备了轮椅,稳稳地抬着他上下楼梯走出站台,一直将他护送到返回调兵山的出租车上,看见工作人员轮流抬他时气喘吁吁大汗淋漓
王宏心里满满的感动 。
春运期间,不论客流多少
对于铁路工作人员来说
都拿出了饱满的状态和热情
他们牺牲小家的团圆
守护了大家的团圆
让回家路变得更温馨美好!
审核总编 傅强