各大电商平台6.18年中大促刚过
相信不少人小伙伴已经愉快剁手了
此时此刻一些不法分子也没闲着
假冒电商客服、快递物流
以解决售后、退货退款为名实施诈骗
为此，蜀黍通过梳理近期案例
为您揭开网购退款诈骗三大套路
带您识破那些骗人的把戏！
套路一：商品质量有问题
此类诈骗案中，骗子往往会冒充网店客服，以商品质量有问题，将对买家进行退款理赔为借口，要求当事人添加微信或QQ进行操作，脱离官方平台，以此行诈骗之实。
6月15日，家住龙海的李某就接到一通陌生电话。对方自称是淘宝某店家客服，称由于李某此前在其店中所买的童装存在质量问题，如今专程联系，意在为李某办理双倍理赔。李某信以为真，双方先是添加了QQ进行沟通，后李某在对方的诱导下进行操作，扫描对方提供的一个二维码，跳转至一网页，显示支付宝退款理赔，实际上，这是个钓鱼网站，不明真相的李某在网页上输入了身份信息、银行卡信息、手机号及验证码等，不一会，卡里的钱竟连续多次被转走，合计被骗走7万多元。
套路二：误开通了代理商
由于我们操作错误，导致你加盟了××品牌，成为了该品牌代理商，现在需要你配合我们解绑，否则将被该品牌公司追讨一年××元的加盟费。这类诈骗案件中，骗子通常会冒充某网购平台的客服，以不小心为受害人开通了代理商业务为由，要求受害人按其操作来取消业务，并声称，如若不取消，后续也会自动扣款。许多人往往一听要扣款，便会紧张，而骗子正是抓住了受害人的这一心理特点，实施诈骗。
6月14日，芗城区韦某在网购一款洗面奶后，QQ上就有显示为淘宝客服的人添加其为好友。此后，该客服在QQ上告诉韦某，由于客服的不慎操作，误将韦某开通成该洗面奶品牌的代理商，而客服此番前来，正是为了帮助韦某解绑，否则后续韦某将面临每月自动扣款500元，并被冻结银行卡等问题。韦某心急之下，未加辨别。客服随后询问了韦某的京东白条额度，并以查看其信誉度为由，让韦某向京东白条进行了贷款，并把贷款转到个人银行卡上。韦某信以为真。此后，客服又要求韦某将银行卡额度清零，暂时将钱转到指定账户，韦某居然也鬼使神差般一一照办，直至最后，对方让韦某继续贷款，她才惊觉被骗。至此，韦某已被骗走6800元。
套路三：冒充快递客服
购物狂欢后也不要放松警惕，骗子往往会冒充快递员或快递公司客服，以包裹丢失、损坏需要给当事人赔偿为由，进行诈骗。此外，还有一些不法分子会以包裹安检有问题，当事人涉嫌违法为由，并声称可以帮忙转到公安内部人员帮忙处理，下一步则会要求当事人将钱转入安全账户中，以此进行诈骗。
6月15日，芗城区刘某向警方报案，称其于前一天晚上8点多接到一个自称为圆通快递客服的电话。该客服称刘某在拼多多上购买的商品在运输途中受损，要给刘某办理理赔。后来，对方报了一个微信号让刘某添加，并通过微信发来一个二维码让刘某扫描。刘某扫码后，显示跳转登录至拼多多页面。应对方要求，刘某在该页面上登录了个人账号，并提交了个人信息及银行卡账号密码等，后页面提示验证失败，对方又要求刘某登录了对方指定的一个淘宝账号，并将该账号与刘某的支付宝账号进行了一番操作，过后刘某发现，她支付宝原先绑定的那张银行在她没有操作的情况下，连续完成了多笔转账，共被转走3.5万余元，这才报警求助。
警方提醒
网购后，如遇到来电自称某平台客服人员，要第一时间通过官方平台进行确认，不要轻易相信不明来电的说辞；
如需办理退款理赔，要在正规电商平台，按规范操作，切莫脱离平台私下进行操作，不要被双倍理赔诱惑，盲目轻信，因小失大；
不要轻易扫描陌生人发送的二维码，或点击对方发来的链接，不要随意在的网站上输入个人信息及银行卡信息、密码等，多是诈骗；
如果遇上客服索要手机验证码的情况，更要高度警惕，验证码是资金的最后一道防线，切勿提供；
请记住！未经本人授权，商家是无法单方面完成代理业务并进行自动扣费的；
谨记，购买的商品在运输途中出现丢失或损坏的情况应第一时间与卖家联系，由卖家与快递公司协商解决，而不是自行处理；
如若受骗，应在第一时间报警，便于警方尽快帮助挽回损失。
END
来源：漳州市反诈骗中心
漳州新闻网
微信号zznewscn
本期编辑 @曾周岚
本期组长 @曾婷婷
值班主任 @陈益雄
总编辑 @赖雄伟
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